連月來(lái)，青島環(huán)港重工科技有限公司相繼收到數封售后服務(wù)報告書(shū)。
在報告書(shū)上，客戶(hù)對環(huán)港維護人員“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念和熱情周到的服務(wù)態(tài)度表示高度認可和真誠感謝，并認真寫(xiě)下 優(yōu)秀/非常好/好眾多好評以資鼓勵。
今天，我們一起來(lái)看看吧~
客戶(hù)反饋設備有小問(wèn)題后，售后服務(wù)人員立即趕往項目現場(chǎng)
不僅快速解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題，還系統地把設備進(jìn)行了全面檢查
螺旋葉片、除塵器、安全閥以及料倉的檢查和清理。
“謝謝你們！實(shí)在是太好了，問(wèn)題不僅解決了還幫忙都給檢查了一遍！”
一聲聲發(fā)自?xún)刃牡母兄x，是對環(huán)港員工主人翁精神和責任心Z大的肯定！
11月28日，一項目處打來(lái)電話(huà)進(jìn)行問(wèn)題咨詢(xún)，售后人員立即連接視頻進(jìn)行解決，通過(guò)耐心的溝通，客戶(hù)問(wèn)題完美解決。
“謝謝你師傅，如果不是你視頻指導，今天估計會(huì )耽誤生產(chǎn)，后期還得多跟你學(xué)習??！”
真誠感謝的話(huà)語(yǔ)，溫暖了環(huán)港售后人的一片真心，也是環(huán)港人收獲的Z棒的禮物！
11月29日，前來(lái)工廠(chǎng)裝貨的貨車(chē)，因車(chē)發(fā)生故障無(wú)法正常啟動(dòng)，已經(jīng)下班的工廠(chǎng)師傅們得知情況后立即協(xié)助并聯(lián)系當地汽車(chē)維修公司前來(lái)修理，一小時(shí)后問(wèn)題得以解決，貨車(chē)拉著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)設備開(kāi)心出發(fā)。
“謝謝你們，這么冷的天真是辛苦你們了！”接受幫助的司機高興地道謝，不止是在外進(jìn)行維保的師傅們還是工廠(chǎng)里的員工，他們都能憑借過(guò)硬的技術(shù)水平及貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將溫暖傳遞給大家。
一聲聲道謝 一張張滿(mǎn)意度好評
是認可是支持更是鼓勵
替客戶(hù)之所急，想客戶(hù)只所想
每一次的熱情付出和及時(shí)響應
都能成為溫暖大家的溫馨時(shí)刻
青島環(huán)港重工科技有限公司
將會(huì )繼續秉承“客戶(hù)至上 服務(wù)第|一”的宗旨
以熱情周到、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
努力贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持
為砂漿設備行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一己之力
中文版
English
